老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快盈官网为了不被催婚，我给父亲写了封信 2023-12-14 快盈官网app下载效率高手是这样练成的 2024-05-27 快盈官网网投二十四香谱烧香的含义 2024-06-09 快盈官网APP发小花30万装修90平新房 北欧现代混搭有点土 2024-04-24 快盈官网app菲总统再呛加拿大：不运走垃圾 就“埋了”加使馆 2023-12-25 快盈官网手机版 李敏镐退伍了！袁咏仪在线追星：欧巴赶紧复出接新剧 2024-09-20 快盈官网走势图一对“毒鸳鸯”被查秒变戏精 称“吸毒为了国家” 2024-05-05 快盈官网官方网站又一私募冠军陨落!上亿股权拍卖无人问津 2024-05-15 快盈官网平台 真粉鉴定局丨林彦俊要管三岁粉丝叫阿姨？ 2023-11-28 快盈官网计划汇源自救方案公布 可口可乐没做成的事被它实现 2024-05-31 快盈官网手机版APP习近平会见奥地利总理 2024-01-26 快盈官网邀请码章子怡带女儿去农场 醒宝生吃胡萝卜表情一言难尽 2024-06-11 快盈官网娱乐窦骁何超莲谈个恋爱，奚梦瑶却发微博辟谣 2024-07-08 快盈官网开奖结果法国多地后悔为巴黎圣母院捐款 撤销捐款承诺 2024-03-22 快盈官网玩法 Panda ABC完成亿元A轮融资，付费用户近10万 2024-02-03 快盈官网代理美国回应朝鲜200万美元账单：签了字 但一分没给 2024-04-26 快盈官网注册网雪铁龙C1/C3 AIRCROSS百年特别版官图 2024-02-22 快盈官网投注 全面升级 实拍全新奥迪Q3 2024-07-05 快盈官网漏洞北汽造了一台SUV，据说98万起步，看了内饰的确霸气 2024-03-20 快盈官网登录一警察深夜帮姑娘打车 聊天记录暖爆了(图) 2023-12-24 快盈官网客户端豆乐儿歌自制 更新至100集 2024-04-19 快盈官网注册裁判承认漏吹4次三分犯规！ 火箭12分就没了？ 2024-06-11 快盈官网技巧远缘杂交成功 大白菜实现“择偶自由” 2024-08-21 快盈官网交流群古玉新老鉴别方法 会看“皮壳”才算入门！ 2023-12-23  ) 快盈官网地图 |
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